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Q:如何查詢電子發票
A:請至您留的電子信箱進行查詢。
※如選擇使用手機條碼或自然人憑證條碼做為電子發票載具,請至財政部電子發票整合服務平台『載具查詢消費發票』查詢。
Q:是否可以開立多張發票或指定日期?
A:電子發票為系統自動化開立,恕無法分別開立多張發票或指定其它品名、金額與日期。
Q:發票如果中獎?
A:若發票中獎,將有系統自動發送電子信件/簡訊通知,可至全家 FamiPort 列印兌獎。
Q:特殊情況時,紙本發票是否需要寄回?
A:若發票有『銷貨退回或折讓證明單』之需求時,不必寄回發票,在申請紙本發票時,即已同意由 NoMorre 代為處理銷貨退回或折讓證明單,以利加速退款作業處理,屆時 NoMorre 將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。
A:辦理退貨後,電子發票若超過該月上傳到整合平台的時限,視為同意得以網際網路或其他電子發票開立,傳輸,或是接受「銷貨退回,進貨退出或折讓證明單」授權 NoMorre 代為處理,免以紙本交付,取代人工簽名的折讓單,於電子發票平台上傳折讓或是作廢存證。
Q:公司戶發票如何獲取紙本?
A:系統會將您的公司戶發票 PDF 檔案透過 Email 寄送。開啟該公司戶發票 PDF 檔案時需輸入密碼,密碼為該公司戶之統一編號。